Tokom jedne posete Dharamshali, popularnom duhovnom centru u Indiji, primetio sam veliki broj radnika na daljinu kako rade iz kafića, često sa laptopima. Mnogi od njih su bili angažovani u kreiranju sadržaja za američke influensere koji imaju stotine hiljada pratilaca.
Jedna mlada devojka, stara samo 17 godina, s entuzijazmom mi je ispričala kako vodi regionalne YouTube kanale za poznatog kreatora iz SAD-a koji ima više od tri miliona pretplatnika, sa željom da osvoji tržište jugoistočne Azije.
Ovi slobodni radnici, vezani za nestabilnu „kreatorsku ekonomiju“, svakodnevno se bave uređivanjem videa, prevođenjem klipova, snimanjem glasovnih uloga na lokalnom jeziku i objavljivanjem sadržaja na društvenim mrežama kako bi privukli publiku za američke i evropske kreatore.
Novac koji zarađuju je relativno dobar prema lokalnim standardima, ali se čini da je ta „ljubavna faza“ na izdisaju, što je delimično uzrokovano pojavom veštačke inteligencije.
Kako se kreativna ekonomija oslanja na jeftinu radnu snagu
Kreatorska ekonomija nije izmislila ovaj sistem; ona ga je jednostavno preuzela, dodala svetla za snimanje i nazvala ga „trudom“. Mnoge od ovih „prirodnih“ rasta su godinama industrializovane. Hollywood Reporter nedavno je pokazao kako su veliki kreatori i medijske kompanije oslanjali na timove za sečenje dugih videa u viralne sadržaje, pretvarajući rast publike u kvantitativnu igru.
Ova radna snaga često dolazi iz zemalja kao što su Filipini i Indija, gde outsourcing zapošljava milione ljudi. Filipinska IT-BPM industrija je 2024. godine zaposlila 1.82 miliona ljudi i ostvarila prihod od 38 milijardi dolara, dok je indijska tehnološka industrija dostigla 5.43 miliona radnika u fiskalnoj godini 2024.
Veštačka inteligencija menja prirodu posla
Kada se AI implementira, poslove često ne uništava odmah, već ih postepeno umanjuje. Na primer, urednik postaje osoba koja proverava AI rezove, ispravlja titlove i objavljuje sadržaj na više platformi, jer softver još uvek ne obavlja sve zadatke savršeno.
Prema izveštaju Upwork-a za 2026. godinu, potražnja za generisanjem i uređivanjem video sadržaja putem AI porasla je za 329% u odnosu na prethodnu godinu. To znači da ljudska radna snaga nije nestala; ona je jednostavno preusmerena na nadgledanje mašine koja uči kako da preuzme više posla.
Posledice za radnike u outsourcing industriji
U ovom kontekstu, posledice korišćenja AI će se najviše osećati u outsourcing centrima, a ne samo među bogatim kreatorima. U Latinskoj Americi, platforme kao što je Workana su se razvijale kako bi služile radnicima koji su isključeni zbog jezičkih i tržišnih prepreka. Prema Svetskoj banci, Workana je najveća platforma za slobodne radnike u toj regiji.
Kada AI počne da pritisne ovaj sloj posla, posledice neće stati samo na nekoliko agencija za kreatore ili slobodnih urednika u velikim američkim gradovima. Uticaće na radnike u zemljama koje se oslanjaju na digitalni rad, koji su verovali da je to sigurnija budućnost. Sistem koji je pretvorio korisničku podršku u globalno trgovinu radnom snagom učinio je isto i sa poslom kreatora.
Upravo zato je važno shvatiti kako AI ne uništava labor, već ga transformiše u sistem koji je već bio izgrađen da učini radnike zamenljivim.
